Award für JM Finn Secure Client Portal – Interview mit Mike Bradford

Das CREALOGIX-Team in Großbritannien hat für das JM Finn Secure Client Portal ein Goodacre Systems im City Award gewonnen. Herzlichen Glückwunsch an euch alle.

Hier ist ein Foto von Mike Bradford, CEO of CREALOGIX UK, während ihm Comedian Jo Caulfield den Award übergibt.

Ich habe Mike ein paar Fragen dazu gestellt.

Mike, welche Art von Auszeichnung ist das?

Die Goodacre Systems in der City (SitC) Awards sind die führende Anerkennung für Anbieter von Dienstleistungen und Systemen für den regulierten Finanzdienstleistungssektor. Sie basieren auf dem einzigen unabhängigen und sachlichen jährlichen Akkreditierungsprozess in Großbritannien. CREALOGIX wurde für ‚Best Online Development‘ ausgezeichnet. Es ist eine Ehre für unseren Kunde und unser Team. Der Wettbewerb ist recht hart.

Was macht das JM Finn Secure Client Portal so erfolgreich?

Es ist eine Kombination: die Vision, die Kundenerfahrung bei JM Finn noch mehr zu verbesssern und die innovativen technischen Lösungen. Unser Team konnte sicherstellen, dass die Anforderungen von JM Finn aus dem Konzept in ein sicheres, zuverlässiges und benutzerfreundliches Kundenportal verwandelt wurden. Die wichtigsten Leistungsmerkmale sind:

  • die sichere Messaging-, Dokumentenbibliothek mit der Benachrichtigungs-Engine,
  • das Client-Zusammenfassungs-Dashboard mit Personalisierung und integrierten Marktdateninhalten,
  • die Beziehung und das Management-Management-Team,
  • schnelle Verbindungen zu Kontakten und
  • biometrische Sicherheit für Kunden über neue iOS und Android Apps

Alle diese Features kombiniert bringen den EndbenutzerInnen eine verbesserte Benutzererfahrung. Das bedeutet, dass JM Finn in der Lage ist, ihre bereits hohen Service-Standards zu verbessern.

Gibt es eine Besonderheit, die die Jury besonders mochte?

Die Branchenexperten, so hiess es, waren besonders beeindruckt von der Kombination aus Hochsicherheit – Biometrie und sicherem Messaging – mit einfacher Bedienung und sauberer effektiver Präsentation.

Was sagt der Kunde?

Jon Cosson, IT-Leiter bei JM Finn, sagte: «Wir sind begeistert, dass Crealogix als Anbieter mit dem „Best Online Development“ für das neue JM Finn & Co Client Portal anerkannt wurde. Sie haben unsere Ideen verwandelt, um die Erfahrung unserer Kunden in eine Realität zu bringen. Die Kunden waren besonders beeindruckt von der Einführung der biometrischen Sicherheit und der Zusammenfassungs-Dashboard-Funktion.»

Dankeschön, Mike für ein paar schnelle Antworten. Alle vom MarCom Team gratulieren euch nochmals ganz herzlich.

Mehr Informationen
Medienmmitteilung zum „Goodacre Systems in the City Award“

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